वैसे तो हम हमेशा ही कई सफल लोगों की कहानी पढ़ते रहते हैं, लेकिन जैफ बेज़ोस कि यह जीवन इन सब कहानियों में सबसे खास और दिलचस्प है। जिसमें आप जान पाएंगे कि कैसे शुरुआत में कई समस्याओं का सामना करने के बावजूद, उन्होंने अमेजॉन (Amazon) को सबसे बड़ी ऑनलाइन शॉपिंग साइट बनाकर, दुनिया भर में खरीदारी के तरीके को तक बदल दिया और खुद दुनिया के सबसे अमीर व्यक्ति बने, और आप अमेजॉन को शुरुआत से ही इतना सफल व्यवसाय बनाने के पीछे के उनके राज के बारे में जानेंगे, जिसे इस्तेमाल कर कोई भी व्यक्ति व्यवसाय में सफल हो सकता है।
शुरुआती जीवन और शिक्षा
जैफरी प्रेस्टन जोर्गेनसेन (जैफ बेजोस) का जन्म 12 जनवरी 1964 में अमेरिका के न्यू मैक्सिको में हुआ था, जन्म के समय उनकी मां जैकलिन की उम्र सिर्फ 17 साल थी और वह हाई स्कूल में पढ़ाई कर रही थी, और उनके पिता टेड जोर्गेनसेन की उम्र 19 साल थी, उनकी मां अपनी हाई स्कूल की पढ़ाई पूरी करने के बाद, आगे की पढ़ाई नाइट स्कूल में पढ़ते हुए जारी रखती है।
उनके पिता टेड अपनी शराब पीने की आदत और आर्थिक समस्याओं से जूझ रहे थे, जिस कारण जैफ जब 17 महीने के ही थे तब जैकलिन टेड से अलग होकर, जैफ को लेकर अपने पिता के पास रहने चली आती हे। इस दौरान जैकलिन अकेली ही जैफ का पालन पोषण करती है। जब जैफ 4 साल के होते हैं। तब उनकी मां माइक बेजोस से शादी कर लेती है, और माइक जैफ को भी अपना लेते हैं, जिसके बाद जेफ का आखरी नाम बदलकर वह जैफ बेज़्जोस हो जाते है।
बाद में माइक यूनिवर्सिटी ऑफ मेक्सिको से अपनी डिग्री प्राप्त कर लेते हैं, और अपने परिवार के साथ टेक्सास के ह्यूस्टन रहने चले जाते हैं, जहां पर वह एक्सॉन में इंजीनियर के तौर पर काम करने लगते है। जहां पर जैफ बेजॉस रिवर ऑक्स एलिमेंट्री स्कूल से अपनी शुरुआती पढ़ाई करते हैं। जिस दौरान वह अपनी छुट्टियां अपने नाना के यहां मनाया करते थे।
उन्हें बचपन से ही नई-नई चीजों को जानने का शौक था, और वह अपनी उम्र के बच्चों से काफी अलग थेl दरअसल शुरुआत से ही उन्हें होनहार विद्यार्थियों में गिना जाता था, और वह अक्सर किताबों में डूबे रहते थे, जो कि उनके माता-पिता के लिए एक चिंता का विषय बन गया था, जिस कारण वह जैफ को फुटबॉल सीखाने लग जाते हैं, जिससे कि उन्हें किताबों के साथी बाहर की भी समझ मिल सके।
आगे उनका परिवार मियामी शिफ्ट हो जाता है, जहां पर जैफ पाल्मेटो हाइ स्कूल से अपनी हाई स्कूल की पढाई पूरी करते हैं। जिस दौरान वह मैकडॉनल्ड'स रेस्टोरेंट में काम किया करते थे।
यह बात साल 1982 की है। जब बेज़ोस यूनिवर्सिटी ऑफ फ्लोरिडा में चल रहे स्टूडेंट साइंस ट्रेंनिंग प्रोग्राम में भाग लेते हैं। जहां पर उन्हें सिल्वर कनाइट अवार्ड से सम्मानित किया जाता है। और इसी साल वह अपनी ग्रेजुएशन की पढ़ाई पूरी कर लेते हैं, वह ग्रेजुएशन के स्पीच में एक दिन अंतरिक्ष में मानवी बस्ती बसाने के अपने सपने के बारे में बताते हैं।
अपनी ग्रेजुएशन पूरी करने के बाद वह प्रिंसटन यूनिवर्सिटी में दाखिला ले लेते हैं। जहापर शुरुआत में वह फिजिक्स की पढ़ाई करते हैं, लेकिन जल्द ही इसे बदलकर वह इलेक्ट्रिक इंजीनियरिंग और कंप्यूटर साइंस कर देते है।
यह बात साल 1986 के हैं। जब वह प्रिंसटन यूनिवर्सिटी से बैचलर ऑफ साइंस इन इंजीनियरिंग में ग्रेजुएशन की पढ़ाई पूरी कर लेते हैं।
शुरुआती करियर
अपनी ग्रेजुएशन पूरी हो जाने के बाद वह इंटेल जैसे कई कंपनियों में नौकरी के लिए आवेदन देते हैं। जहां पर उन्हें पहली बार किंगटेल कम्युनिकेशन नामक कंपनी में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ट्रेड करने के लिए नेटवर्क बनाने का काम मिल जाता है। जहां पर कई बार उनका प्रमोशन भी किया जाता है।
यह बात साल 1990 की है, जब वह D.E.show & co. में नौकरी करने लग जाते है, जहां पर उनके कार्य को देखते हुए, सिर्फ 30 साल की उम्र में D.E.show &co. के चौथे सीनियर वाइस प्रेसिडेंट के तौर पर चुन लिया जाता है।
Amazon की शुरुआत
एक बहुत ही अच्छी नौकरी होने के बावजूद, वह किसी और के लिए नौकरी करने की बजाय, अक्सर खुद का व्यवसाय करने के बारे मे सोचते रहते थे। जिस कारण वह किसी अच्छे व्यवसाय की तलाश में US के कई शहरों की यात्रा तक करते हैं।
यह बात साल 1992 की है। जब उनकी मुलाकात मैकेंजी ट्यूटल से होती है, जिससे कि उनमें प्यार हो जाता है, ओर 1साल बाद वह एक दूसरे से शादी कर लेते हैं।
यह बात साल 1994 की है। जब बेज़ोस पढ़ते हैं कि इंटरनेट ओर वेब का सालाना इस्तेमाल 2300% से बढ़ रहा है, जिस कारण उन्हें इस क्षेत्र में व्यवसाय करने के लिए एक अच्छा अवसर नजर आता है।
क्योंकि वह खुद भी किताबों को बहुत ही ज्यादा पसंद किया करते थे, जिस कारण वह ऑनलाइन बुक स्टोर खोलने के बारे में सोचते हैं।
आगे बेज़ोस और उनकी पत्नी अपनी अच्छी खासी नौकरी छोड़ देते हैं, और 5 जुलाई 1994 को वाशिंगटन के एक गराज में तीन कंप्यूटर और कुछ कर्मचारियों के साथ अपने ऑनलाइन बुक स्टोर की शुरुआत करते हैं। जिसका की नाम वह "कैडाबरा" रखते हैं, और यहां से ही अमेजॉन के कहानी की शुरुआत होती है।
क्योंकि कैडाबरा नाम थोड़ा मुश्किल था, और अपने अपने वकील से सलाह लेते हुए जैफ जल्दही साइट का नाम बदलकर "अमेजॉन" कर देते हैं।
जैफ के इस व्यवसाय में उनकी पत्नी अभिन्न भूमिका निभाती हैं। उस समय इस व्यवसाय के डूबने की संभावना 70% थी, लेकिन फिर भी उनके माता-पिता इस नई शुरुआत में उनका बहुत ही ज्यादा साथ देते हैं, और उनके व्यवसाय के बारे में ज्यादा समझ ना होने के बावजूद वह बेज़ोस को $3 लाख का निवेश देते हैं।
आप यह जानकर हैरान हो जाएंगे कि; आगे चलकर व्यवसाय शुरू करने के सिर्फ दो महीने में ही वह किताबों की बिक्री 45 से भी ज्यादा देशों में कर रहे होते हैं, जिससे कि उन्हें हर महीने $20,000 का मुनाफा हो रहा था, और साल 1996 आते-आते उनके पास 1लाख 80 हजार ग्राहक हो जाते हैं, जो कि अपने आप में बहुत ही बड़ी बात है, और यहां से बेज़ोस कभी भी पीछे मुड़कर नहीं देखते हैं।
यह बात साल 1997 की है। जब बेज़ोस अमेजॉन की आरंभिक सार्वजनिक पेशकश (IPO) लॉन्च करते हे, जिसके जरिए वह 54 मिलियन डॉलर जुटा लेते हे, और पहली बार करोड़पति हो पाते हे।
सफलता और बदलाव
वह आगे भी अपनी बढ़त को बनाए हुए रखते हे, जिस कारण वह उस समय के सबसे बडे बुक विक्रेता बॉर्डर्स और बार्नेस & नोबल से मुकाबला करते हुए, उनसे भी आगे बढ़ कर सबसे बड़े बुक विक्रेता बन जाते हे।
यह बात साल 1998 की है। जब बेज़ोस अपने व्यवसाय का विस्तार करते हुए अमेजॉन पर संगीत और वीडियो को भी बेचने लग जाते हैं।
आगे चलकर उनका मुनाफा और संपत्ति यहां तक बढ़ जाती है कि, साल 1999 में पहली बार उन्हें फोर्ब्स के अरबपतियों की सूची में शामिल किया जाता है, जिसमें कि उन्हें दुनिया भर में 19 वा और US में 10वां स्थान मिलता है। जिसमें कि उनकी संपत्ति 10.1 बिलियन डॉलर बताई जाती है।
इसी साल टाइम मैगजीन उनकी तस्वीर अपने पहले पन्ने पर छपती है और उन्हें "पर्सन ऑफ द ईयर" के तौर पर सम्मानित करती है।
अब तक बेज़ोस खुद से किताबें और अन्य चीजों की बिक्री अपने वेबसाइट के जरिए कर रहे थे, लेकिन साल 2000 में वह अमेजॉन को एक मार्केट प्लेस में बदल देते हैं, जिससे कि कोई भी व्यक्ति अपने किसीभी उत्पाद को अमेजॉन पर बेच सके और इससे वह मुनाफा कमा सके, जिसमें से थोड़ा सा हिस्सा अमेजॉन खुद के लिए रख लेता था। उन्होंने अपने इस बदलाव के बारे में कंपनी के शुरू करने के वक्त ही सोच लिया था।
अमेजॉन के सफलता के पीछे का राज
बेशक अमेजॉन शुरुआत से ही बहुत ही सफल कंपनी रही है, जिसके पीछे का हम जब राज जानने की कोशिश करते हैं, तब हमें यह पता चलता है कि, बेज़ोस कंपनी के शुरुआत में अपने साइट पर बहुत सारे किताबों के बिक्री बहुत ही सस्ते दाम पर किया करते थे, बहुत सारे किताबें सस्ते दाम पर मिलने के कारण ग्राहक उनसे खरीदारी करना बहुत ही ज्यादा पसंद करने लगते हैं और उनके पास ग्राहकों की संख्या बढ़ने लगती हैं।
जब यह बात किताबों के निर्माता और विक्रेताओं को पता चलने लगती है, तब यह भी अपनी देर सारी किताबों को अमेजॉन को सस्ते दामों पर देने लगते हे, जिस कारण अमेजॉन और भी सस्ते दामों पर किताबों को बेच पाती है, ओर इसी तरह ग्राहकों की संख्या और भी बढ़ती रहती है, और यह पहिया ऐसे ही चलता रहता है। इस तरह व्यवसाय करने के तरीके को फ्लाईव्हील इफेक्ट (flywheel effect) कहा जाता है।
अमेजॉन के सफलता के पीछे का दूसरा सबसे बड़ा यह राज है कि, बेज़ोस दुनिया में पहले वह व्यक्ति होते हैं, जिन्होंने इंटरनेट के द्वारा किसी वस्तु को बेचने के हेतु से व्यवसाय की शुरुआत की थी, और उन्होंने अपने हर क्षेत्र के व्यवसाय में सबसे पहला कदम उठाए हैं, जिस कारण वह इतने सफल है।
अमेजॉन के शुरुआती दशक में उन्होंने उनके साइट पर बहुतही ज्यादा तेजी से कई प्रकार के बदलाव, आविष्कार और नई-नई तकनीक का इस्तेमाल किया है। आगे भी उन्होंने अपने सबसे पहला कदम उठाने के इस तरीके का इस्तेमाल करते हुए विभिन्न क्षेत्रों में सबसे बड़ी-बड़ी कंपनियों का निर्माण किया है। जीसके बारे में हम आगे जानने वाले हैं।
बेज़ोस के द्वारा अमेजॉन को सफल बनाने के लिए इस्तेमाल किए इन तरीकों को कोई समझ लेता हे, और इसका इस्तेमाल करते हुए किसी भी व्यवसाय को शुरू करता है, तो बेशक ही उसे व्यवसाय में सफलता निश्चित है।
व्यवसाय का विस्तार
अभी तक के सफर में हमें बेज़ोस का अरबपति बनने का यह सफर जितना आसान लगता है, वह आगे मुश्किल होना शुरू हो जाता है। क्योंकि जब उनके पास पैसा आना शुरू होता है तब वह pets.com और kozmo.com मे अपना बहुत सारा पैसा निवेश करते हैं।
लेकिन साल 2000 में .com बबल फूटने के कारण, यह कंपनियां पूरी तरह से बर्बाद हो जाती है, जिससे कि बेजॉस का बहुत ही ज्यादा नुकसान होता है, और उनकी संपत्ति में ज्यादा 40% से ज्यादा की गिरावट आ जाती है।
बावजूद इन सबके, बेज़ोस को शुरुआत से ही अंतरिक्ष मैं बहुत ही जाता रुचि थी और उन्होंन 18 साल की उम्र में कहा था कि, संसाधनों के कमी के कारण वह पृथ्वी से बाहर भी मानवीय बस्ती को बसाना चाहते हैं। जिस कारण वह सितंबर 2000 में "ब्लू ओरिजन" कंपनी की स्थापना करते हैं, जो की एक मानव अंतरिक्ष यान स्टार्टअप है। जिसके द्वारा वह पर स्पेस ट्रैवल करने का खर्चा कम ओर कई अन्य चीजें करना चाहते हैं।
यह बात साल 2002 की है। जब लोग अपने अनगिनत उत्पादों को अमेजॉन पर बेच रहे थे, और बढ़ते ग्राहकों की संख्या के कारण उन्हें डाटा स्टोरेज की कमी होने लगती है।
इसी दौरान किसी और की डाटा स्टोरेज फैसिलिटी का इस्तेमाल करने के बजाय खुद की ही डाटा स्टोरेज फैसिलिटी बनाने के विचार उन्हें आता है।
जिससे कि वह AWS (अमेजॉन वेब सर्विसेज) की शुरुआत करते हैं। जो कि उस समय कोई भी कंपनी नहीं कर रही थी, जिस कारण आज के समय AWS उनके सबसे सफल व्यवसाय में एक बन गया हे। जिसका की इस्तेमाल mete और पिंटरेस्ट जैसी कई बड़ी-बड़ी कंपनियां अपना डाटा स्टोर करने के लिए करती है। और आज के समय उनका यह व्यवसाय उनके सभी व्यवसाय में उन्हें अकेला 30% मुनाफा कमा कर देता है।
यह बात साल 2007 की है। जब कोई भी कंपनी Eबुक रीडर बनाने के व्यवसाय में काम नहीं कर रही थी, आगे जब इस क्षेत्र में सबसे पहला कदम उठाते हुए, बेज़ोस दुनिया में सबसे पहले kindel नामक ईबुक रीडर को लॉन्च करते है।
जिससे कि लोगों को किताबें खरीदने के बाद उसे घर पहुंचने तक रुकना नहीं पड़ता था, वह इस डिवाइस का इस्तेमाल करते हुए किताबों को तुरंत खरीद कर इस डिवाइस पर पढ़ सकते थे, और वह इस डिवाइस को जरासा भी मुनाफा न कमाते लॉन्च करते हैं। जिस कारण वह ऑनलाइन बुक रीडर बनाने के क्षेत्र में सबसे पहले स्थान पर जा पहुंचते हैं।
अब तक बेज़ोस ने अपने विभिन्न क्षेत्रों में चल रही कंपनियों के द्वारा उस क्षेत्र सबसे पहला कदम उठाकर सफलता प्राप्त की थी, लेकिन साल 2014 में वह खुदके फायर फोन बाजार में लाते हैं, लेकिन अब तक वह इस क्षेत्र में आने के लिए बहुत ही ज्यादा लेट हो गए थे, उस समय एप्पल और एंड्रॉयड में कड़ी प्रतियोगिता चल रही थी, जिस कारण वह इन अनुभवी खिलाड़ियों में टिक नहीं पाते हैं और बुरी तरह से असफल हो जाते हैं।
पर आगे भी उन्होंने अपने व्यवसाय का विस्तार अमेजॉन प्राइम वीडियो, अमेजॉन पे और अलेक्सा जैसे कई विभिन्न क्षेत्रों में किया, लेकिन इन सब के दौरान अमेजॉन में काम करने के लिए प्रतिकूल माहौल बनाने और कर्मचारियों से दुर्व्यवहार करने के जैफ को बहुत ही ज्यादा आलोचनाओं का सामना करते रहना पड़ा है।
The great achievement
अगर आंकड़ों पर नजर डाली जाए तब हमें पता चलता है कि, बेज़ोस अपनी व्यवसाय के शुरुआती दो दशक में बहुत ही कम मुनाफा कमा रहे थे, क्योंकि वह अपना ज्यादातर कमाया हुआ पैसा अपने व्यवसाय के विकास में लगा देते थे।
उन दो दशकों में उनके संपत्ति में बहुत ही ज्यादा उतार-चढ़ाव हुआ था, लेकिन इन सब उतार-चढ़ाव के दौरान साल 2017 में बेज़ोस बिल गेस्ट के बाद दुनियाके दूसरे वह व्यक्ति बन जाते है, जिनकी संपति $100 बिलियन से अधिक हो गई थी।
यह उनके मेहनत और सूझबूझ का ही नतीजा है कि 6 मार्च 2018 बेज़ोस के जीवन में वह दिन आता है, जब उन्हें दुनिया का सबसे अमीर व्यक्ति के घोषित कियाजाता है, जिसमें कि उनकी कुल संपत्ति 112 बिलियन डॉलर बताई जाती है।
9 मार्च 2018 उनके जीवन में का वह दिन था, जब वह हर 60 सेकंड पर 2.30 लाख डॉलर कमा रहे थे। जुलाई 2018 आते-आते उनके संपत्ति में और भी ज्यादा बढ़ोतरी होकर वह 150 बिलीयन डॉलर तक पहुंच जाती है, यह इतनी ज्यादा थी कि वह नाइजीरिया और इजिप्ट कई देशों के पूरे स्टॉक मार्केट तक खरीद सकते थे।
यह बात 17 जुलाई 2018 की है जब ब्लूमबर्ग बिलेनियर इंडेक्स, फॉर्चून और फोर्ब्स जैसे कई और बड़े संस्थान उन्हें "आधुनिक इतिहास के सबसे धनवान व्यक्ति" नामांकित करते हैं।
लेकिन साल 2019 में उनका पत्नी मेंकेंसी के साथ तलाक होता हे, और वॉशिंगटन राज्य के सामान्य कानून के कारण अंततः बेज़ोस को अमेजॉन के अपने 25% शेयर, जिसके की मूल्य 36 बिलीयन डॉलर थे, उसे अपने पत्नी को देना पड़ता है। जिससे कि उनकी पत्नी दुनिया की तीसरी सबसे अमीर महिला बन जाती है, और बेज़ोस उनके संपत्ति में कमी हो जाती है।
लेकिन कोविड-19 महामारी के दौरान लोगों का कहीं भी आना-जाना संपूर्ण रूप से बंद हो जाने के कारण, अमेजॉन पर ऑनलाइन खरीदारी और भी ज्यादा बढ़ जाती है, जिससे कि फिर बेजोस के संपत्ति में 24 बिलियन डॉलर की वृद्धि होती है।
आज के समय जैफ बेज़ोस की कुल संपत्ति 239.4 बिलियन डॉलर जितनी है, जो कि उन्हें दुनिया का सबसे दूसरा सबसे अमीर व्यक्ति बनाती है। आज भी वह अमेजॉन के एक्जीक्यूटिव चेयरमैन के तौर पर कार्यरत हैं, ओर अपने एयरोस्पेस कंपनी ब्लू ओरिजन और समाज कार्य पर अपना लक्ष्य केंद्रित कर रहे हैं। यह दिलचस्प कहानी थी जैफ बेजोस की।
Conclusion
जैफ बेजॉस की इस जीवनी में हमने जाना की किस तरह उन्होंने, अमेजॉन जैसे शुरुआत से ही सफल कंपनी की नींव राखी और खुद दुनिया के सबसे अमीर व्यक्ति बन पाए। जिसके द्वारा हमने उनके अमेजॉन को सफल बनाने के लिए इस्तेमाल किए गए राज के बारे में जाना "
उनकी यह कहानी "किसी भी स्थिति में आगे बढ़ाते रहने के बारे में सीखती है" हर वह व्यक्ति जो की सफल व्यवसाय बनाने का सपना देख रहे है, उन्हें यह दिलचस्प कहानी पढ़नी ही चाहिए" धन्यवाद
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